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社区团购,拼多多不需要团长

2021-3-27 00:56| 发布者: auqsio7413820| 查看: 50837| 评论: 2

摘要: “拼多多已经有了7.88亿活跃用户,用户可独立在APP上下单,不需要团长再帮助聚集用户。” 这是近日拼多多财报电话会上,其战略副总裁David Liu被问到社区团购多多买菜时的回答。 3月下旬,各互联网公司先后发布2020 ...
“拼多多已经有了7.88亿活跃用户,用户可独立在APP上下单,不需要团长再帮助聚集用户。”

这是近日拼多多财报电话会上,其战略副总裁David Liu被问到社区团购多多买菜时的回答。

社区团购,拼多多不需要团长


3月下旬,各互联网公司先后发布2020年度财报,拼多多、美团等平台社区团购的表现,不但成为资本市场关注的焦点,也关乎着成百万上千万团长的命运。但拼多多高管的上述表态,给团长们的未来蒙上一层阴影。

过河拆桥,团长成了自提点零时工?

30多岁的阿霞和丈夫在沈阳经营着一家便利店,每天开店和做社区团购团长之余,她坚持发布Vlog视频记录生活日常。在最近一期Vlog中,阿霞坦言:看到多多买菜的佣金,心里好难受!没法生存了。

从去年下半年开始,她陆续成为多多买菜、美团优选等社区团购平台的团长。刚进入这一领域时,阿霞看到各平台的高额激励很是兴奋。拿多多买菜来说,彼时其宣布投入10亿元招募团长,提供10-20%的高佣金比例+千分之一月交易额奖励。阿霞凭借店里积攒的客户资源,每个月从各平台拿到的佣金有几千元,其中在多多买菜上得到的收益就有上千元,这对阿霞家来说是一笔不小的收入。

但阿霞慢慢发现,拼多多的团长佣金一降再降:现在开团一次卖出170多件共1255元的货,佣金只有56元,佣金比例只有4.5%。

社区团购,拼多多不需要团长

社区团购,拼多多不需要团长


“早上理了一小时的货,还得搭上不少袋子给顾客全部装好分好,佣金这么少,太惨了。”阿霞如此吐槽。产生抱怨的不止是阿霞一位团长,来自武汉的多多买菜团长甚至吐槽个别时候佣金仅有0.5%。

除了佣金减少,阿霞还发现她的一些客户,开始绕过她的微信群,直接在拼多多APP上下单,仍旧到她的店里只来自提。看着这些变化,阿霞心里画了一个大大的问号:我是团长,还是自提点零时工?

社区团购,拼多多不需要团长


这个疑问在3月18日得到了正式解答。当晚的拼多多财报电话会上,拼多多战略副总裁David Liu介绍:“多多买菜并不是一种典型的社区团购业务,拼多多目前已经拥有了7.88亿的活跃用户,我们并不需要人来帮助我们聚集很多用户。”

拼多多高管这样说的底气,是因为拼多多活跃用户已经超过淘宝,成为了超级app。这也意味着流量对多多买菜来说不是问题,它需要团长做的,只是收货、分发的终端履约环节。

换句话说,多多买菜团长的作用和快递自提点几乎没有区别。

团长拉来的用户,瞬间被平台“抢”走

有知情人士称,目前多多买菜的订单超6成来源于拼多多主站,团长带来的订单不足4成。

互联网分析师葛甲认为,随着日后多多买菜补贴额度减少,团长只能充当自提点或售后这一角色才能赚到钱。目前不少多多买菜的团长甚至连微信群都没有,就说明了这一点。

社区团购,拼多多不需要团长


也许有人会认为,不管你的身份是团长还是自提点零时工,都是正常的市场行为,觉得精力投入大挣得又不多,脱身不干即可。但事情远没有这么简单。

首先,多多买菜在起步期招募团长,团长利用自己多年积累的客户资源为其拉来新用户和新订单,助力其飞速增长。但这些用户一旦习惯于通过拼多多APP下单,而不是通过团长下单,就成为了平台的消费者,完全脱离了团长。让私域流量公域化,这无疑是对团长资源的剥夺。

“这么低的佣金,做不做随便你。你不做了,顾客也养成了在拼多多下单的习惯,你的团关掉之后,顾客还可以到其他自提点拿货。”阿霞看到拼多多一再下调团长佣金,有种被利用完就抛弃的感觉,哑巴吃黄连,有苦说不出”。

其次,拼多多作为“流量巨兽”,一旦不需要团长而形成中心化的流量闭环,那对于小店型团长来说,在为其打工当自提点的同时,也是在培养一个无比强大的竞争对手。换句话说,多多买菜做的越好,团长们的小店生意可能就越差。

与团长共赢,才是社区团购正道

社区团购,一直以来承受着“与小商小贩争利”的争议,但这一说法并不准确。

多多买菜、美团优选、橙心优选为代表的“空军”以互联网平台的轻模式起家,线上流量充沛,但此前在线下没有任何布局。这些平台极易形成流量收割模式,把团长作为履约工具而非合作伙伴。今天的美团优选和橙心优选,虽然还没有直白地表明“不需要团长”,但成为明天的拼多多将是大概率事件。

但这并非社区团购的全部。还有不少平台是以线下门店起家,或者通过零售供货平台等系统与线下门店有深入的合作。它们旗下门店或合作门店的店主同时也可以是团长,平台为门店提供商品和技术支持,助力其打通线上线下,并通过社区团购的到店自提环节为小店引流,店主/团长则为平台拉用户、增订单,双方是绑定更为紧密的利益共同体。

社区团购,拼多多不需要团长


全国有超过600万夫妻老婆店,它们的背后是600万个辛苦打拼的家庭,如今他们中的不少人又多了团长的身份。帮助这些门店和团长降低成本、提升效率,为团长提供可持续的创业和增收机会,才能让社区团购这个行业健康发展。

在未来的社区团购市场中,各家平台还将展开更多交锋。无论谁是赢家,我们都希望团长不是输家。

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最新评论

引用  李悔之2015    2021-3-27 00:57
团长的结果竟然是这样,PDD厉害
引用  塞翁364    2021-3-27 00:57
一地鸡毛!

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